Νόμισμα: $
Όροι & Προϋποθέσεις

Η Εταιρία

          Το HobbyPlace.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης μέσω του Διαδικτύου διάφορων προϊόντων ζωγραφικής, σχεδίου, αγιογραφίας, συντήρησης, χαρακτικής αλλά και χόμπι. Οι όροι και προϋποθέσεις του παρόντος καλύπτουν κάθε πώληση προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας www.hobbyplace.gr(στο εξής και «HobbyPlace.gr»)  του καταστήματος Hobby Place με έδρα στην Πάτρα, στην οδό Αλ. Υψηλάντου 215 & Γούναρη και με τηλέφωνο (+30) 2610278719. Πριν ξεκινήσετε την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και πριν από κάθε συναλλαγή βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην σελίδα www.hobbyplace.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

 

Όροι χρήσης & Προϋποθέσεις

          Οι Όροι και Προϋποθέσεις του παρόντος δεν μπορούν να τροποποιηθούν χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του HobbyPlace.gr. Επίσης το HobbyPlace.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.H αλλαγή των όρων δεν αφορά τις παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη πραγματοποιήσει πριν από τις αλλαγές αυτές. Επίσης η χρήση του www.hobbyplace.gr μετά την τροποποίηση των όρων και προϋποθέσεων θεωρείται ως αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν.  Οι όροι βρίσκονται  σε κάθε σελίδα του ιστοχώρου www.hobbyplace.gr στο κάτω αριστερά μέρος στο σύνδεσμο «Όροι & Προϋποθέσεις». Ως χρήστες του HobbyPlace.gr φέρετε την ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά αν έχουν πραγματοποιηθεί αλλαγές στους παρόντες όρους χρήσης. Η χρήση του ιστοχώρου www.hobbyplace.gr από κάθε χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη. Το περιεχόμενο των ιστοσελίδων του www.hobbyplace.gr δεν αποτελούν και σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να ερμηνευθούν ως παροχή συμβουλής, άμεσης ή έμμεσης προτροπής του χρήστη να προβεί σε οποιαδήποτε πράξη.

          Κάθε χρήστης του HobbyPlace.gr δεν πρέπει να χρησιμοποιήσει το ηλεκτρονικό κατάστημα για οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα ή άλλη δραστηριότητα η οποία παραβιάζει τα δικαιώματα του HobbyPlace.gr ή άλλων, αθέμιτο σκοπό ή απαγορευμένο από αυτούς τους Όρους χρήσης και Προϋποθέσεις. Επίσης το HobbyPlace.gr αν και δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες του να αναρτούν αξιολογήσεις στα προϊόντα των ιστοσελίδων του, δεν δεσμεύεται να ελέγχει το περιεχόμενο που αναρτάται ούτε έχει κάποια ευθύνη για το εν λόγω περιεχόμενο. Μπορεί όμως το HobbyPlace.gr να μην αποδεχτεί και/ή να αφαιρέσει  αξιολογήσεις από την ιστοσελίδα. Κάθε χρήστης δεσμεύεται ότι δε θα χρησιμοποιήσει το HobbyPlace.gr για αποστολή, δημοσίευση, ανάρτηση ή άλλου τύπου μετάδοσης οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, ανάρμοστο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, βίαιο, δείχνει εμπάθεια ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις, παραβιάζει οποιαδήποτε ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, μπορεί να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, παραβιάζει ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών. Επίσης κάθε χρήστης του HobbyPlace.gr συμφωνεί ότι δε θα χρησιμοποιήσει το HobbyPlace.gr ώστε να αναρτήσει διαφημίσεις οποιουδήποτε τύπου, προσωπικές πληροφορίες και πληροφορίες τρίτων, chain letters, spam και πληροφορίες παρόμοιες ή σχετικές με τα παραπάνω, να παρουσιάσει ψευδή προσωπικά στοιχεία ή ψευδή στοιχεία που ανήκουν σε άλλους χρήστες ή να χρησιμοποιήσει ψεύτικο e-mail. Κάθε χρήση αντίθετη προς τα παραπάνω έχει ως αποτέλεσμα τη διαγραφή του περιεχομένου αυτού και διακοπή της λειτουργίας του λογαριασμού και των παρεχόμενων υπηρεσιών του χρήστη χωρίς καμία ειδοποίηση.Οι πελάτες δεσμεύονται ότι τα στοιχεία που υποβάλλουν στην ιστοσελίδα www.hobbyplace.gr είναι πλήρη, ορθά και ακριβή και ότι δεν παραβιάζουν το προσωπικό απόρρητο.

          Μπορείτε να επικοινωνείτε με το HobbyPlace.gr είτε μέσω τηλεφώνου στο (+30) 261027871 είτε με e-mail στο hobbyplace@hobbyplace.gr είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας που υπάρχει στον ιστοχώρου του www.hobbyplace.gr. Όταν μας παίρνετε τηλέφωνο ή στέλνετε e-mail συναινείτε στο να λαμβάνετε επικοινωνία από εμάς με τον ίδιο τρόπο. Θα επικοινωνούμε μαζί σας είτε τηλεφωνικώς είτε μέσω e-mail εφόσον έχουμε τα κατάλληλα στοιχεία. Βεβαιώνεται πως όλες οι, ειδοποιήσεις, γνωστοποιήσεις και άλλου είδους γραπτή επικοινωνία θα λαμβάνονται από εσάς.

 

Περιορισμοί ευθύνης

          Το HobbyPlace.gr δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχει. Ωστόσο για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που μπορούν να προκύψουν ακούσια διατηρούμε το δικαίωμα να τα διορθώσουμε ,να τα αλλάξουμε ή να ενημερώσουμε τη σελίδα ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Το HobbyPlace.gr έχει το δικαίωμα να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του χωρίς καμία προειδοποίηση καθώς και να απορρίψει οποιαδήποτε εγγραφή χρήστη ή να διακόψει την εγγραφή ενός χρήστη.

          Το HobbyPlace.gr δεν ευθύνεται για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες κατά την πλοήγηση τους στον δικτυακό τόπο του HobbyPlace.gr και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης το HobbyPlace.gr δε φέρει καμία ευθύνη για παραλείψεις, πράξεις και μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για τυχόν ζημιά που πιθανόν προκληθεί στον εξοπλισμό του υπολογιστή κάποιου χρήστη από ιούς, worms, προγράμματα spyware, ή άλλα παρεμφερή κατά τη διάρκεια της πλοήγησης του στον ιστοχώρο του HobbyPlace.gr.

          Το HobbyPlace.gr εγγυάται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων του. Παρόλα αυτά σε περίπτωση έλλειψης αποθεμάτων εγγυόμαστε ότι θα ενημερώσουμε έγκαιρα τους πελάτες μας περί της μη διαθεσιμότητάς τους. Τα χρώματα και οι υφές που παρουσιάζονται στις εικόνες των προϊόντων του HobbyPlace.gr μπορεί να διαφέρουν από αυτά του πραγματικού είδους. Εάν κάποιο προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας μπορείτε να το επιστρέψετε σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

 

Πνευματικά Διακαιώματα

          Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που διατίθενται σε κάθε σελίδα μέσα στον ιστοχώρο του HobbyPlace.gr συμπεριλαμβανομένου του www.hobbyplace.gr, του λογότυπο, των κειμένων, των γραφικών, των σχεδίων υπόκεινται στις διατάξεις του νόμου περί προστασίας πνευματικών δικαιωμάτων, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του HobbyPlace.gr και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η αντιγραφή και γενικά η οποιαδήποτε χρήση του περιεχομένου του ιστοχώρου www.hobbyplce.gr με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο χωρίς συγκεκριμένη, προηγούμενη γραπτή άδεια από το HobbyPlace.gr.

 

Προσωπικά δεδομένα και Ασφάλεια

          Κατά την πλοήγησή σας στις σελίδες του HobbyPlace.gr δεν χρειάζεται να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία. Υπάρχουν όμως κάποιες λειτουργίες και υπηρεσίες στις ιστοσελίδες μας οι οποίες είναι διαθέσιμες εφόσον εισάγετε κάποιες προσωπικές πληροφορίες. Το HobbyPlace.gr  χρησιμοποιεί αυτές τις προσωπικές πληροφορίες αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας των αντίστοιχων υπηρεσιών. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν την εκτέλεση μιας παραγγελίας, απάντηση σε ερωτήσεις ή αιτήματά σας, παράδοση των προϊόντων που αγοράζετε, ενημέρωση για ειδικές προσφορές που πιστεύουμε ότι είναι ενδιαφέρουσες, εκτέλεση πληρωμών.

          Το HobbyPlace.gr λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε οι προσωπικές πληροφορίες των χρηστών του να είναι όσο το δυνατόν ασφαλής και να μην μπορούν να παραβιαστούν ή να διαβαστούν από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία και τις συναλλαγές των χρηστών, είναι ασφαλείς, απόρρητες και δεν αποκαλύπτονται. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών των χρηστών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Το HobbyPlace.gr δεν έχει πρόσβαση σε τραπεζικά δεδομένα και δεν αποθηκεύει αντίστοιχες πληροφορίες. Επίσης το HobbyPlace.gr δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αξιοποίηση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του χωρίς την προηγούμενη έγκρισή τους και δεν θα αποκαλύψει, δημοσιοποιήσει, πωλήσει, ανταλλάσσει αυτά τα προσωπικά στοιχεία. Αν και το HobbyPlace.gr έχει λάβει όλα τα κατάλληλα μέτρα για να εξασφαλίσει την ασφάλεια των συναλλαγών, εντούτοις η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν αποτελεί τον πλέον ασφαλή τρόπο αποστολής, καθώς υπάρχουν κίνδυνοι ανάγνωσης των πληροφοριών αυτών από μη εξουσιοδοτημένους χρήστες.

          Το HobbyPlace.gr προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του τα οποία δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.  Καμία πληροφορία δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθεί χωρίς να υπάρξει η αντίστοιχη έγκριση του χρήστη.Τα προσωπικά δεδομένα διαχειρίζονται με ασφάλεια και με τους πλέον κατάλληλους τρόπους για όλο το χρονικό διάστημα που ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος στο HobbyPlace.gr.

          Ως χρήστης του HobbyPlace.gr οφείλετε να χειρίζεστε τις προσωπικές σας πληροφορίες ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποτελούν αποκλειστική σας ευθύνη όσον αφορά στη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς ή διαρροής των προσωπικών σας δεδομένων θα πρέπει να ενημερώσετε άμεσα το HobbyPlace.gr ώστε να προβεί στις κατάλληλες ενέργειες. Εγγυάστε ότι τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν να συμπληρώσετε είναι αληθή ,ακριβή και σε ισχύ. Μπορείτε να κάνετε αλλαγές ή διορθώσεις στις προσωπικές σας πληροφορίες αφού πρώτα συνδεθείτε ως χρήστης στο www.hobbyplace.gr και στη συνέχεια να πατήσετε πάνω στο δικό σας όνομα χρήστη ή στον σύνδεσμο «Ο Λογαριασμός μου» που βρίσκεται στο κάτω μέρος της κάθε σελίδας ή στο δεξί μέρος του γκρι υπό-μενού που βρίσκεται ακριβώς κάτω από το πράσινο μενού επιλογών.

 

Παραγγελία και Αγορά Προϊόντων

          Στo HobbyPlace.gr  μπορείτε να επιλέξετε πάνω από 1000 προϊόντα ζωγραφικής, σχεδίου, αγιογραφίας, συντήρησης, χαρακτικής αλλά και χόμπι. Για να προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι σας μπορείτε να κάνετε κλικ πάνω στο εικονίδιο ή το όνομα του προϊόντος που επιθυμείτε και στη συνέχεια μεταφέρεστε στη σελίδα με την αναλυτική περιγραφή του. Εκεί μπορείτε να επιλέξετε την ποσότητα του προϊόντος που θέλετε να αγοράσετε και όποια διαθέσιμη επιλογή αν αυτή υπάρχει.

          Αφού καθορίσετε αυτά τα στοιχεία κάνετε κλικ στο κουμπί  «Καλάθι» και το προϊόν μεταφέρεται  αυτόματα στο καλάθι των αγορών σας. Σε κάθε στάδιο της παραγγελίας σας ή της πλοήγησής σας έχετε τη δυνατότητα να μεταβείτε στο καλάθι σας ώστε να δείτε και να τροποποιήσετε την παραγγελία σας. Μπορείτε να πρόσθετε ή να αφαιρέσετε τα προϊόντα που επιθυμείται καθώς και να μεταβάλλεται την ποσότητα των προϊόντων μεταβαίνοντας στο καλάθι αγορών σας . Για να γίνει αυτό θα πρέπει να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος του παραθύρου πλοήγησης σας και στον οποίο αναφέρεται η έκφραση «Καλάθι αγορών» ακολουθούμενη από το πλήθος και το συνολικό ποσό των προς αγορά προϊόντων. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί κάνετε κλικ στον σύνδεσμο «Εμφάνιση καλαθιού» ώστε να μεταβείτε στο καλάθι αγορών σας. Εκεί μπορείτε να δείτε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει. Σε αυτό το σημείο σας δίνονται οι εξής επιλογές:

  • Να αφαιρέσετε κάποιο προϊόν από το καλάθι. Για να γίνει αυτό θα πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί διαγραφή (Χ) και το προϊόν θα αφαιρεθεί αυτόματα από τη λίστα. Μπορείτε επίσης να κάνετε διαγραφή κάποιου προϊόντος κάνοντας πρώτα κλικ στο καλάθι αγορών σας και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στο κουμπί διαγραφής (X) που βρίσκεται δίπλα από το προϊόν που επιθυμείται να αφαιρέσετε.
  • Να αλλάξετε την ποσότητα κάποιου προϊόντος. Για να γίνει αυτό πρέπει να εισάγεται  την επιθυμητή ποσότητα στο πεδίο «Ποσότητα» που βρίσκεται δίπλα από τον κωδικό του προϊόντος και στη συνέχεια κάνετε κλικ στο κουμπί Ανανέωση ώστε η ποσότητα του προϊόντος να ανανεωθεί αυτόματα.
  • Μπορείτε επίσης να προσθέσετε απευθείας ένα προϊόν στο καλάθι αγορών σας κάνοντας κλικ στο κουμπί «Καλάθι» που εμφανίζεται σε κάποια προϊόντα χωρίς να χρειαστεί να μεταβείτε στην αναλυτική περιγραφή του.

 

Ολοκλήρωση Παραγγελίας

          Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας κάνετε κλικ στο καλάθι αγορών που βρίσκετε στο πάνω δεξί μέρος του παραθύρου πλοήγησής σας και από εκεί κάνετε κλικ στον σύνδεσμο «Αγορά» .  Τον σύνδεσμο «Αγορά » μπορείτε να τον βρείτε επίσης αφού πρώτα εισέλθετε στο καλάθι αγορών σας και στη συνέχεια κάνετε κλικ στο κάτω δεξί μέρος στον σύνδεσμο «Αγορά».  Αμέσως μεταφέρεστε σε μια νέα σελίδα όπου θα πρέπει να εισάγεται κάποιες προσωπικές πληροφορίες. Θα πρέπει να καθορίσετε το Ονοματεπώνυμο σας, το e-mail σας, το τηλέφωνό σας, τη Διεύθυνση που θα σταλεί η παραγγελία, τον τρόπο με τον όποιο θα παραλάβετε την παραγγελία σας και τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε. Στο τέλος της διαδικασίας αυτής θα εμφανιστεί μια σύνοψη της παραγγελίας σας και αν συμφωνείτε θα πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί «Επιβεβαίωση Παραγγελίας» ώστε να την ολοκληρώσετε. Αν είστε πελάτης του HobbyPlace.gr μπορείτε να εισάγεται το e-mail και το password που αποκτήσατε κατά τη διάρκεια εγγραφής σας στο HobbyPlace.gr. Έτσι κάποιες  προσωπικές σας πληροφορίες όπως η Διεύθυνση σας, εισάγονται αυτόματα στα αντίστοιχα πεδία και δεν χρειάζεται να τις πληκτρολογείτε κάθε φορά που κάνετε κάποια αγορά. Μπορείτε επίσης να κάνετε κάποια αγορά  χωρίς να είστε εγγεγραμμένος πελάτης του HobbyPlace.gr. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να εισάγεται όλα τα στοιχεία που χρειάζονται για να μπορέσει να δρομολογηθεί η παραγγελία σας.

          Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς όταν εμφανιστεί στην οθόνη σας το κατάλληλο μήνυμα. Σε περίπτωση που υπάρξει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας όπως έλλειψη αποθέματος τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή του e-mail που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή σας ή την καταχώρηση της παραγγελίας σας στον ιστοχώρο μας σε διάστημα 20 εργασιακών ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δε λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση. Η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας δεν συνεπάγεται νομικά και την πραγματοποίησή της. Μια παραγγελία θεωρείται ότι έχει ολοκληρωθεί πλήρως όταν παραδοθεί σε εσάς.

          Φυσικά μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία τηλεφωνικά καλώντας μας στο τηλέφωνο 2610278719 ή να επισκεφτείτε το κατάστημά Hobby Place στην Πάτρα στην εξής διεύθυνση: Αλ. Υψηλάντου 215 & Γούναρη, Πάτρα, Τ.Κ.26225.

 

Ακύρωση Παραγγελίας

          Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε μέχρι και πριν την ολοκλήρωσή της. Εάν παρόλα αυτά ολοκληρώσατε μια παραγγελία και επιθυμείτε την ακύρωση της μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail ώστε να σας εξυπηρετήσουμε. Η δυνατότητα ακύρωσης είναι εφικτή πριν την αποστολή της παραγγελίας σε εσάς και για μια ημέρα.

 

Τιμές και ΦΠΑ

          Οι αναγραφόμενες τιμές που παρουσιάζονται στα προϊόντα του HobbyPlace.gr περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ (23%). Το HobbyPlace.gr  διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές χωρίς προηγουμένη προειδοποίηση. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να καταβάλλετε το ποσό που αναγραφόταν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

 

Αποστολή παραγγελίας

          Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS. Όταν το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας υπερβαίνει τα 60 ευρώ η παράδοση γίνεται δωρεάν σε όλη την Ελλάδα. Για αγορές συνολικής αξίας μικρότερης των 60 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι 6 ευρώ ανά παραγγελία για όλη την Ελλάδα.

          Μπορείτε επίσης να μεταβείτε και να παραλάβετε την παραγγελίας σας από το Κατάστημα του Hobby Place που βρίσκεται στην  οδό Αλ. Υψηλάντου 215 & Γούναρη, Πάτρα χωρίς να χρεωθείτε έξοδα αποστολής.

 

Τρόποι πληρωμής

Το HobbyPlace.gr  παρέχει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

  • Με Αντικαταβολή

Εάν επιλέξετε την αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής, θα πρέπει να πληρώσετε τον αντιπρόσωπο της εταιρίας courier κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, διαφορετικά η παραγγελία δεν θα παραδίδεται.

  • Με Κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό μας

Στην συγκεκριμένη περίπτωση, για να ολοκληρωθεί η αγορά και να αποσταλεί το προϊόν θα πρέπει πρώτα να έχει γίνει επιβεβαίωση της κατάθεσης στους παρακάτω λογαριασμούς του HobbyPlace.gr:

ΟΝΟΜΑ ΤΡΑΠΕΖΑΣ: Eurobank

Αριθμός Λογαριασμού: 0026-0083-90-0100052250

 

Αλλαγές και Επιστροφές

          Το HobbyPlace.gr σας δίνει τη δυνατότητα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε κάποιο προϊόν που έχετε αγοράσει όταν αυτό δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή εάν είναι λανθασμένοι.  Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μέσω τηλέφωνου ή e-mail στο hobbyplace@hobbyplace.gr και να υποβάλετε το σχετικό αίτημα σας. Θα ελέγξουμε το αίτημα επιστροφής και θα επιβεβαιώσουμε ή όχι την επιστροφή του. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στο κατάστημα Hobby Place στη διεύθυνση:  Αλ. Υψηλάντου 215 & Γούναρη, Πάτρα, Τ.Κ.26225 μέσα σε 10 ημέρες από την στιγμή της επιβεβαίωσης, επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής του και έχετε την πλήρη ευθύνη της επιστροφής.

          Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν διαπιστωθεί ελαττωματικό, κατεστραμμένο ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος του ή σε περίπτωση που η παραγγελία έχει εκτελεστεί εσφαλμένα από το HobbyPlace.gr, δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης διαφορετικού είδους/ποσότητας  από αυτή που παραγγείλατε μπορείτε είτε να μην αποδεχτείτε την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσετε την αντικατάσταση του με κάποιο άλλο προϊόν είτε να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας του προϊόντος που επιστρέφετε. Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνετε το HobbyPlace.gr με το κόστος επιστροφής.

          Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, άθικτα, σε άριστη κατάσταση, πλήρη και χωρίς καμία φθορά.

          Σε άριστη κατάσταση θα πρέπει να είναι και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν τα προϊόντα όπως η απόδειξη λιανικής πώλησης, το τιμολόγιο, ή η κάρτα αλλαγής. Οι επιστροφές – αλλαγές αφορούν ολόκληρο το προϊόν που έχετε αγοράσει από το HobbyPlace.gr και όχι τμήμα του προϊόντος (πχ αξεσουάρ προϊόντος).

Εάν παρέλθει το χρονικό διάστημα των δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία αγοράς, το HobbyPlace.gr δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση.

 

Ανωτέρα Βία

          Το HobbyPlace.gr  καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να πραγματοποιήσει επιτυχώς και ικανοποιητικά όλες τις παραγγελία σας. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις που μια παραγγελία μπορεί να καθυστερήσει για διάφορους λόγους όπως:

  • Ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας, που μπορεί να επηρεάσει την μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας σας.
  • Το προϊόν έχει καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο ή έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας.
  • Αδυναμία επικοινωνίας μαζί σας.

Σε κάθε περίπτωση θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας με όλους τους δυνατούς τρόπους (τηλεφωνικά ή/και με e-mail) ώστε να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση.

 

Επικοινωνία

          Για οποιαδήποτε διευκρίνηση σχετικά με το HobbyPlace.gr, τους παρόντες όρους  χρήσης καθώς και για οποιαδήποτε βοήθεια χρειαστείτε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail hobbyplace@hobbyplace.gr ή να μας καλέσετε στο τηλέφωνο (+30) 2610278719 ή να συμπληρώσετε την φόρμα επικοινωνίας που υπάρχει στον ιστοχώρο του HobbyPlace.gr στον σύνδεσμο Επικοινωνήστε μαζί μας που βρίσκετε στο κάτω μέρος της κάθε ιστοσελίδας.